尊敬的用户：

　　为持续提升便民服务体验，优化缴费渠道，我司对缴费功能升级，推出水费预缴服务。

　　1.自动扣款

　　账户预缴水费无需每期手动操作缴费，出账自动扣费，防止遗忘导致逾期缴费。

　　2.资金安全

　　依托厦门市政水务官网、微信公众号等官方平台，预存款专款专用、房屋过户、销户可按流程办理余额退还，资金无忧。  

　　3.账单透明

　　预缴账户余额、扣费记录、历史账单随时查询，每一笔用水消费清晰可查。

　　4.便捷办理

　　通过市政水务官网、公众号及各营业网点等渠道，线上、线下皆可办理。

　　具体预缴流程：

　　1.在微信搜索“厦门市政水务”公众号，点击“我的用水”-“水费预缴”；

　　2.输入您的用水号，完成安全验证，点击查询；

　　3.核对用户名和地址，确认无误后，输入充值金额，点击充值；

　　4.立即支付，选择支付方式，输入密码，完成支付。

　　水费预缴说明：

　　1.预缴时间：每日预缴开放时间为00:05—23:55，此时间段外系统将进行维护，无法办理充值操作，请用户合理安排预缴时间；

　　2.预缴金额：预缴时，若当前存在欠费，预缴金额必须大于等于欠费金额；单次预缴金额最小为10元，无上限限制；

　　3.自动扣费授权：待当期水费账单出账后，用户授权厦门市政水务从用户账户余额中自动代扣结清对应水费账单；

　　4.退款规则：如需退费需提供相关材料前往厦门市政水务营业厅办理，为保障资金安全并遵守监管规定，登记退款银行卡须与预缴使用的银行卡一致，发现异常行为，我们将第一时间反馈相关部门；

　　5.本说明仅针对用户水费预缴相关事宜，未尽事宜，以厦门市政水务相关规定为准。