为优化提升厦门营商环境，近年来，厦门市政水务集团在获得用水方面做出许多重要举措，树立了全国标杆的“获得用水”厦门品牌，今年持续通过“减环节、减材料、减时间、减费用、减跑动，增加透明度及便捷性”一系列举措，以靓丽的成绩收获了社会的肯定和赞扬。

　　精简流程，为企业开辟“极速绿”

　　“绿”，就是为企业开辟绿色通道。9月份，海沧营业所了解到厦门海沧教师进修学校霞光北路校区项目部有新增用水需求后，主动安排营商服务经理与相关工作人员协调对接，实行专人负责、全流程跟踪服务，为用户排忧解难，努力做到让用户“零跑腿”、“只跑一次”，让用户在用水报装中体会到方便快捷。同时积极协调有关部门，加快审批施工流程，进一步提高了用水报装的办理效率，推进用水报装流程“扁平化”，主动快速的服务，让用户在“获得用水”过程中感受到了满满的获得感和满意度。

　　主动服务，为企业打造“真心橙”

　　“橙”，就是诚心诚意为用户服务。科力电子公司产业园坐落于在集美灌口镇南塘路，南塘路地势高且属管网末端，市政管压力低。集美营业所了解情况后，主动服务，组织技术骨干现场勘察调研，协调水务设计院探讨解决方案，确定了建议用户设置中转水箱的技术方案后，营业所立刻安排技术人员主动提供技术指导，顺利解决公司因压力不足引起的用水困难问题，淋漓尽致地展现了市政水务集团竭力解决用户急难愁盼问题的诚挚用心。

　　用心结硕果，收获一抹“幸福红”

　　2022年9月，厦门市科力电子有限公司给厦门市政水务集团集美营业所送来一份感谢信，对集美营业所“优化营业环境，提升服务质量”的付出表示感谢。

　　2022年10月，厦门海沧教师进修学校霞光北路校区项目部向厦门市政水务集团海沧营业所赠送了题为“高效务实·热情服务”的锦旗，感谢海沧营业所延伸服务高效办事。

　　营商环境没有最好，只有更好。厦门市政水务集团将以此为契机，继续对标先进水平，不断探索优化水务营商环境的创新举措，打通营商环境堵点难点痛点，全方位提升企业、群众的获得感、满意度，全力保障辖区内的供水服务质量和供水安全，助力厦门打造国际一流的营商环境作出贡献。