厦门市政水务集团有限公司成立于2003年，是在原厦门市自来水公司、厦门北溪引水管理所等十四家企事业单位的基础上组建成立的大型综合性水务服务商，现为厦门市政集团有限公司下属成员公司。集团以城市供水特许经营为核心，专业从事水源建设、城市供水、直饮水及与之密切相关的水务投资、建设、运营等，现有员工2300余人，拥有全资、控股、参股公司10余家。

　　集团秉持“务实创新、全面为民”的企业精神，作为大型国有民生服务企业，始终坚持“安全供水、优质服务”的主责主业，致力于“智慧水务”建设，打造了调度中心、热线中心、信息中心、应急响应中心“四大中心”，建立了全方位、全要素的供水保障服务体系。

　　生产运营  配备先进的供水生产调度系统及指挥中心，负责整个供水生产环节的科学合理调度，实现经济调度，安全运行。每日最大原水输送能力239万吨，自来水日生产能力230.8万吨。

　　水质监测  实行集团总部、分公司、厂所三级水质管理，构建了由原水、出厂水、管网水多级监测系统组成的水质监控网络，设有国家城市供水水质监测网厦门监测站，具备GB5749-2022《生活饮用水卫生标准》和GB3838-2002《地表水环境质量标准》检测能力，在国内较早实现自来水的全指标检测，做到水质风险的全方位管控。

　　服务保障  秉承“用心、细心、热心”的服务理念，建立了由96303热线服务中心、营业厅、网站、微信公众号等组成的立体服务体系。全省率先开通24小时服务热线，推行国内首创、自主研发的手机无线抄表系统，构建“供水协同决策支持平台”，实现生产管理和社会服务信息融合互通。厦门市“获得用水用气”指标在2020年全国营商环境评价中进入全国前十，“获得用水”指标进入福建省标杆城市行列，“水电气网”共享营业厅获评2022年厦门市营商环境“十佳”创新举措。

　　工程建设  围绕我市城乡供水提质扩容三年行动方案和为民办实事工作要求，大力推动供水设施建设改造工作。持续优化供水设施布局，扩建杏林、西山、翔安、海沧等骨干水厂，研究改造水厂深度处理工艺，加快构建与城市定位相适应的优质饮用水供给系统；有序实施老旧供水主干管及老旧小区、农村供水管道的更新改造；优化水资源格局，重点开展长泰枋洋水利枢纽工程、汀溪水库群至翔安输水工程、石兜-汀溪-莲花水库水源连通工程、西水东调工程等原水工程建设，我市水资源格局由“一江两库”升级为“两江四库”，中远期水资源供需矛盾有效缓解，多源化的供水体系初步形成；逐步构建形成“大水网”供水系统，城市供水水源互联互通基本实现，供水安全保障能力不断提高。

　　董事长：郑小鹏    总经理：陈振亚