近日,家住金鸡亭社区的陈女士不用再为分别到4个渠道缴交水、电、气、广电网络费用烦恼了,同时,还能轻松查询家庭生活费用支出信息,对于习惯制定生活成本结余计划的她而言,更加便利了。她非常高兴地跟邻居分享了这一生活便利小贴士。
一个入口、统一查缴、统一账单
2023年底,厦门市市政园林局牵头水、电、气、广电网络四家单位,再度升级“水电气网”联办体验。市民通过i厦门APP“水电气网统一查缴”模块,即可实现水、电、气、广电网络“一个入口、统一查缴、统一账单”的综合服务。
水电气网统一查缴四大功能
“家庭管理”以i厦门APP为入口,可在同一家庭账户中绑定、管理不同的水、电、气、广电账户;
“联合缴费”支持查询家庭账户下所关联的水电气网账户的欠费账单;
“缴费历史”展示绑定家庭账户水电气网的缴费趋势、缴费金额、单价、阶梯以及缴费账单等信息;
“家庭账单”为用户提供查询水电气网各方的详细功能入口,提供能耗分析,以及往期或所在区域的用能。
同一时间、联合勘察
2023年11月,国贸实验高级中学施工项目深度体验了“联合勘察、联合施工”带来的便利。
国贸实验高级中学项目负责人:“原来项目申请水、电、燃气、广电网络接入要分四次申请、四次勘察,这对进度赶的项目来说,真的好急好忙。现在从工规报件开始,就有工作人员主动联系我们,几家一起来勘察现场,此外,市政水务集团还免费为我们的水表安装接入做到红线,代办相关破路手续,为我们节约了时间和建设成本,真心为他们点赞!”
工程项目公用事业服务申请阶段,项目申请人只需对接水、电、气、广电网络其中一家客户经理,即可享受由水电气网四家单位带来的“联合勘察、联合施工”服务,项目所需补充的资料及初步勘察意见,也会由客户经理专门收集并及时反馈项目方,进一步压缩了工程项目申请接入的办理流程和时限。
一窗办理、一网通办
用户在线下只需到水、电、气、广电网络的任一服务窗口,就可凭“一套资料”同时办理水、电、气、广电网络的新装、过户等多项业务;
在线上,通过i厦门、E政务自助机,就可实现水、电、气、广电网络高频业务的“一网通办”。
从“跑多次”到“只跑一次”,从“多渠道”到“一个入口”,从“串联服务”到“一次勘察”,水电气网联办服务场景越来越丰富,也越来越便捷。
厦门市政水务将不断升级迭代服务的“智办、快办、好办”,打造舒适、有温度的公用事业服务环境,助力厦门市再创营商环境新优势。